Syarat & Ketentuan

1. Tentang Layanan

RAGA adalah perangkat lunak manajemen gym berbasis langganan (Software-as-a-Service) yang disediakan oleh PT Reka Mitra Teknologi ("Recodex ID"), membantu pemilik gym mengelola keanggotaan, pembayaran, dan check-in di satu lokasi gym.

2. Akun dan Trial

• Setiap gym yang mendaftar mendapat masa uji coba (trial) gratis selama 14 hari dengan akses penuh, tanpa perlu memasukkan metode pembayaran di muka.
• Setelah masa trial berakhir, akses ke fitur manajemen gym akan dinonaktifkan sampai gym berlangganan salah satu paket yang tersedia.
• Pemilik gym bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun stafnya dan atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun tersebut.

3. Pembayaran Langganan

• Pembayaran langganan platform diproses melalui mitra pembayaran DOKU, atau dicatat manual oleh admin platform untuk metode pembayaran offline.
• Langganan tidak diperpanjang otomatis di luar tindakan eksplisit pemilik gym (self-service melalui halaman Langganan) atau tindakan admin platform.
• Harga paket dapat berubah sewaktu-waktu; perubahan harga tidak berlaku surut untuk periode langganan yang sudah dibayar.

4. Tanggung Jawab Pemilik Gym

RAGA menyediakan perangkat untuk mengelola data member dan pembayaran, namun pemilik gym tetap bertanggung jawab penuh atas:

• Keakuratan data member yang dimasukkan ke sistem.
• Kepatuhan terhadap kewajiban perpajakan dan hukum lain yang berlaku bagi bisnis gym-nya sendiri.
• Hubungan kontraktual dan transaksi keuangan dengan member gym-nya (RAGA bukan pihak dalam transaksi tersebut).

5. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". RAGA tidak menjamin layanan akan bebas dari gangguan atau kesalahan, namun akan berupaya wajar untuk menjaga ketersediaan dan keamanan sistem.

6. Penghentian Layanan

Pemilik gym dapat berhenti berlangganan kapan saja. RAGA berhak menangguhkan akses akun yang terbukti melanggar ketentuan ini atau digunakan untuk aktivitas yang melanggar hukum.

7. Perubahan Ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau pemberitahuan di dalam aplikasi.

8. Kontak

Pertanyaan terkait syarat & ketentuan ini dapat disampaikan ke admin@raga.recodex.id.